Privacybeleid
Tocartcheck Handel GmbH
Herengracht 420, Amsterdam 1017 BZ, NL
Nina Hartmann · Amtsgericht Berlin-Charlottenburg · HRB 248731 B · DE357841926
+31 20 808 4400 · [email protected] · voertuigdelen.com
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens kunnen worden verwerkt bij het gebruik van deze webwinkel, met welke doelen ze worden gebruikt en welke rechten betrokkenen hebben.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
2. Toegang tot de site en technische logbestanden
Bij toegang tot de site kunnen het IP-adres, datum en tijd, opgevraagde URL, verwijzende pagina, browser, besturingssysteem, overgedragen volume en responscode worden verwerkt. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst veilig te leveren, fouten te diagnosticeren en misbruik te voorkomen. De rechtsgrond is het gerechtvaardigd belang om een stabiele en veilige webwinkel te exploiteren, onverminderd andere rechtsgronden die van toepassing kunnen zijn.
3. Vragen en formulieren
Wanneer iemand contact opneemt via een formulier, e-mail of telefoon, verwerken wij de verstrekte gegevens om te reageren en de aanvraag op te volgen. Als de vraag betrekking heeft op een aankoop of op precontractuele maatregelen, is de verwerking noodzakelijk om die relatie af te handelen; in de overige gevallen is zij gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang in het beheer van communicatie. Er mogen geen wachtwoorden of volledige kaartgegevens worden verzonden.
4. Klantaccount
Als een account wordt aangemaakt, verwerken wij registratie-, contact-, toegangs- en bestelgegevens om de bijbehorende functies te bieden. Verwijdering van een niet langer nodig account kan worden aangevraagd. Gegevens die onder wettelijke verplichtingen vallen of nodig zijn voor de afhandeling van klachten, worden gedurende de toepasselijke termijnen geblokkeerd bewaard.
5. Aankoop en uitvoering van de overeenkomst
Voor het verwerken van bestellingen, betalingen, leveringen, retouren, klantenservice en fraudepreventie kunnen naam, factuur- en leveradressen, contactgegevens, artikelen, bedragen, betalingsstatus, communicatie en technische bestelgegevens worden verwerkt. De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en de naleving van wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
6. Betalingen
7. Verzending en levering
Voor de levering van de bestelling delen wij met vervoerders en logistieke dienstverleners de gegevens van de geadresseerde, het adres en de zending die noodzakelijk zijn. E-mailadres of telefoonnummer worden alleen doorgegeven wanneer dat nodig is om de levering af te stemmen of wanneer een andere geldige rechtsgrond bestaat.
8. Cookies en lokale opslag
De winkel gebruikt cookies of vergelijkbare technologieën die noodzakelijk zijn voor de winkelwagen, de sessie, de aanmelding, de beveiliging en de voorkeuren. Analytische, personalisatie- of marketingtechnologieën die niet noodzakelijk zijn, worden alleen geactiveerd wanneer aan de wettelijke vereisten is voldaan en, indien van toepassing, na het verkrijgen van toestemming. Vóór de lancering wordt de feitelijke configuratie herzien en wordt het bijbehorende beheerinstrument toegevoegd.
9. Ontvangers en verwerkers
Alleen wie de gegevens nodig heeft voor de beschreven doelen heeft er toegang toe. Dit kunnen hosting- en IT-leveranciers, betaal-, logistieke en communicatiediensten, fraudepreventie, adviseurs en autoriteiten zijn wanneer er een wettelijke verplichting bestaat. Verwerkers worden gebonden door de vereiste waarborgen.
10. Internationale doorgiften
11. Bewaartermijnen
Gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor elk doel. Daarna worden zij verwijderd of geanonimiseerd, tenzij zij op grond van wettelijke verplichtingen, veiligheid of het formuleren en verdedigen van claims geblokkeerd moeten worden bewaard. De concrete termijnen worden afgestemd op de categorieën van gegevens en actieve diensten.
12. Rechten
Onder de voorwaarden van de toepasselijke regelgeving kunt u om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar verzoeken en een gegeven toestemming intrekken zonder dat dit eerdere verwerkingen raakt. Voor de uitoefening kunt u schrijven naar [email protected], met vermelding van de informatie die nodig is om de identiteit te verifiëren en het verzoek te concretiseren.
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij de toezichthoudende autoriteit die bevoegd is voor uw woonplaats, werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk.
13. Beveiliging en updates
Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe die evenredig zijn aan het risico. Dit beleid wordt bijgewerkt wanneer de verwerkingen, leveranciers of wettelijke vereisten veranderen. Laatste herziening van de basistekst: juli 2026.